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扎根本地零售,助力本地实体 美团携“零售+科技”业务亮相2023海南消博会

发布时间:2023-05-05 来源:新华网 点击:(3098) 【 字体:

  4月10日,以“共享开放机遇,共创美好生活”为主题的2023年中国国际消费品博览会(以下简称“2023年消博会”)在海南省海口市正式开幕。据了解,本届消博会紧扣消费主题,突出品质、聚焦国际,旨在打造全球消费精品展示交易平台,将进一步丰富消费市场的选择,更好满足人民群众多样化、品质化的消费需求。


  消博会以“消费”命名,消费自然是最大亮点和重中之重。美团作为科技零售企业携旗下美团外卖、美团闪购、美团买药、无人机、自动配送车等众多零售和科技业务亮相,呈现美团在数字化生活服务领域的理念和成果,尤其是在科技创新驱动下,本地实体结合数字经济加速打开新市场、涌现新业态。


  值得注意的是,自4月13日起,三亚市还将通过美团发放酒店、机票消费券,在美团预订三亚酒店可享从“满1000-200元”到“满5000-1000元”不等的阶梯满减额度。据悉,2022年,美团已承接北京、湖北、深圳等地的80余个政府消费券项目,协助当地政府发放近10亿元电子消费券,覆盖消费者“吃住行游购娱”的全方位需求。


  美团相关负责人表示,今年是美团第二次参加消博会,作为扎根中国的科技零售企业,美团连接了930万商户和6.78亿消费者,始终践行“帮大家吃得更好,生活更好”的企业使命。“通过科技创新驱动本地实体和数字经济结合,能够进一步助力本地商户发展,加快消费活力释放,进而加速中国城市消费‘毛细血管’的运行效率。”


  “零售+科技”催生消费新业态


  今年以来,各地消费市场回暖势头明显,本地消费活力进一步释放,以即时零售为代表的零售新业态也在各地落地开花。众多本地商超、餐饮门店乃至杂货小店等实体零售借势实现了数字化升级,商品供给更丰富,消费体验持续提高,服务模式创新升级,共同激活了本地消费市场。


  此次亮相的“美团零售大屏”,正是美团零售激活本地消费的一个切面。“美团零售大屏”以“购、吃、行、娱”四个板块,展现美团在本地生活服务领域的数字化能力,重点体现全国各省市购物、餐饮、旅游、休闲娱乐、出行等本地消费指数,全面展现本地消费的热门地点、地域分布与差异等信息。而在美团外卖、美团闪购、美团买药等分业务展台,则可以近距离了解到本地消费的演进。


  在为消费者提供更便捷消费体验之外,以美团闪购为代表的即时零售新业态也在为众多本地商家创造增量。今年以来,海南省即时零售发展增速排名全国前列。1月至3月,海南省美团闪购订单量同比增长39%,交易商户数增长32.8%。从订单量增速来看,宠物、美妆日化、服饰鞋帽、日用百货、超市便利成增长最快品类。


  2021年,海口美兰区的宋庆将经营了近20年的杂货店上线美团,一年多的时间,88平方米的小店发生了不少变化:服务半径从线下的1公里拓展到线上的10公里,商品种类逐渐超过6000件,比同平台的一些大型商超数目还多,每月即时零售订单超7000单。“随要随买”“随买随到”的即时零售新模式,让小店的营业额和利润双双提升。


  数据显示,2022年,美团闪购年度交易用户及年度活跃商家均同比增长近30%,单日订单量峰值突破1100万,越来越多本地实体拥抱即时零售这一数字化经营方式。


  同样基于本地供给网络的美团买药已与近20万线下实体连锁药店合作,为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务,满足用户的急性用药及夜间用药需求,帮助线下实体连锁药店获取更多增量。


  美团的零售起步于本地商户的数字化,致力于通过各种方式帮助实体商家更低成本、更高效率地连接本地消费者。从美团外卖到美团闪购,从美团买药到美团买菜,均立足于本地,将线上流量带给线下实体,创造本地消费的新增量。


  无人机、自动配送车打开未来零售图景


  与前两届消博会相比,第三届消博新增低空飞行、水上运动、露营等细分领域,进一步丰富消费市场。


  通过无人机、自动配送车等零售科技产品的研发和应用满足消费需求,创造消费场景,是美团科技探索的方向之一。2017年,美团启动了无人机配送服务的探索,通过科技创新推动履约工具变革,加快建设空地协同的本地即时配送网络,致力于为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务,让无人机与骑手形成人机协同的配送,真正实现“万物到家”。


  本届消博会上,美团单独辟出“美团无人机展台”,对外展示未来零售的消费新体验——“未来的城市可能穿梭着无数的物流机器人,共同为顾客提供万物即时到家的购物体验”。


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美团无人机亮相2023年消博会展台,如今美团无人机已在深圳、上海两地开展常态化配送服务


  “人在家中坐,外卖天上来”的新消费场景,正在加速走进日常生活。2022年12月,继深圳之后,美团无人机在上海的首条航线开通。今年2月,美团无人机的城市低空物流解决方案已通过中国民航局审定,并获颁《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》。该审定结果意味着,美团无人机具备了成为一家城市级货运航空公司的资质能力,初步开启商业化运营等工作。


  截至2022年12月,美团无人机配送已在深圳5个商圈落地,航线覆盖18个社区和写字楼,可为近2万户居民服务,并且完成面向真实用户的累计订单超12万单。


  在“自动配送车”展点,美团展出了一辆美团自动配送车。自2018年3月第一次落地测试至今,美团自动配送车已在中国多地完成落地测试和规模化商业试运营。截至2022年年底,美团自动配送车已在室外全场景实现超过277万订单的配送,自动驾驶里程占比超过98%。


  无人机、自动配送车,均为美团基于零售场景探索的自动配送体系一部分。“如果通过无人机、自动配送车等自动配送技术,为商户、消费者降低配送时长和配送成本,那么省下来的都将是实体店的新利润点。”美团相关负责人说,“对于线下商铺来说,科技意味着更多订单和更低的履约成本。”


  零售行业的持续健康发展,是构建“双循环”新发展格局的关键举措,也将对中国经济高质量发展起到重要的推动作用。美团相关负责人表示,美团将继续深入推进“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。


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