4月10日，以“共享开放机遇，共创美好生活”为主题的2023年中国国际消费品博览会（以下简称“2023年消博会”）在海南省海口市正式开幕。据了解，本届消博会紧扣消费主题，突出品质、聚焦国际，旨在打造全球消费精品展示交易平台，将进一步丰富消费市场的选择，更好满足人民群众多样化、品质化的消费需求。

  消博会以“消费”命名，消费自然是最大亮点和重中之重。美团作为科技零售企业携旗下美团外卖、美团闪购、美团买药、无人机、自动配送车等众多零售和科技业务亮相，呈现美团在数字化生活服务领域的理念和成果，尤其是在科技创新驱动下，本地实体结合数字经济加速打开新市场、涌现新业态。

  值得注意的是，自4月13日起，三亚市还将通过美团发放酒店、机票消费券，在美团预订三亚酒店可享从“满1000-200元”到“满5000-1000元”不等的阶梯满减额度。据悉，2022年，美团已承接北京、湖北、深圳等地的80余个政府消费券项目，协助当地政府发放近10亿元电子消费券，覆盖消费者“吃住行游购娱”的全方位需求。

  美团相关负责人表示，今年是美团第二次参加消博会，作为扎根中国的科技零售企业，美团连接了930万商户和6.78亿消费者，始终践行“帮大家吃得更好，生活更好”的企业使命。“通过科技创新驱动本地实体和数字经济结合，能够进一步助力本地商户发展，加快消费活力释放，进而加速中国城市消费‘毛细血管’的运行效率。”

  “零售+科技”催生消费新业态

  今年以来，各地消费市场回暖势头明显，本地消费活力进一步释放，以即时零售为代表的零售新业态也在各地落地开花。众多本地商超、餐饮门店乃至杂货小店等实体零售借势实现了数字化升级，商品供给更丰富，消费体验持续提高，服务模式创新升级，共同激活了本地消费市场。

  此次亮相的“美团零售大屏”，正是美团零售激活本地消费的一个切面。“美团零售大屏”以“购、吃、行、娱”四个板块，展现美团在本地生活服务领域的数字化能力，重点体现全国各省市购物、餐饮、旅游、休闲娱乐、出行等本地消费指数，全面展现本地消费的热门地点、地域分布与差异等信息。而在美团外卖、美团闪购、美团买药等分业务展台，则可以近距离了解到本地消费的演进。

  在为消费者提供更便捷消费体验之外，以美团闪购为代表的即时零售新业态也在为众多本地商家创造增量。今年以来，海南省即时零售发展增速排名全国前列。1月至3月，海南省美团闪购订单量同比增长39%，交易商户数增长32.8%。从订单量增速来看，宠物、美妆日化、服饰鞋帽、日用百货、超市便利成增长最快品类。

  2021年，海口美兰区的宋庆将经营了近20年的杂货店上线美团，一年多的时间，88平方米的小店发生了不少变化：服务半径从线下的1公里拓展到线上的10公里，商品种类逐渐超过6000件，比同平台的一些大型商超数目还多，每月即时零售订单超7000单。“随要随买”“随买随到”的即时零售新模式，让小店的营业额和利润双双提升。

  数据显示，2022年，美团闪购年度交易用户及年度活跃商家均同比增长近30%，单日订单量峰值突破1100万，越来越多本地实体拥抱即时零售这一数字化经营方式。

  同样基于本地供给网络的美团买药已与近20万线下实体连锁药店合作，为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务，满足用户的急性用药及夜间用药需求，帮助线下实体连锁药店获取更多增量。

  美团的零售起步于本地商户的数字化，致力于通过各种方式帮助实体商家更低成本、更高效率地连接本地消费者。从美团外卖到美团闪购，从美团买药到美团买菜，均立足于本地，将线上流量带给线下实体，创造本地消费的新增量。

  无人机、自动配送车打开未来零售图景

  与前两届消博会相比，第三届消博新增低空飞行、水上运动、露营等细分领域，进一步丰富消费市场。

  通过无人机、自动配送车等零售科技产品的研发和应用满足消费需求，创造消费场景，是美团科技探索的方向之一。2017年，美团启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络，致力于为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务，让无人机与骑手形成人机协同的配送，真正实现“万物到家”。

  本届消博会上，美团单独辟出“美团无人机展台”，对外展示未来零售的消费新体验——“未来的城市可能穿梭着无数的物流机器人，共同为顾客提供万物即时到家的购物体验”。

美团无人机亮相2023年消博会展台，如今美团无人机已在深圳、上海两地开展常态化配送服务

  “人在家中坐，外卖天上来”的新消费场景，正在加速走进日常生活。2022年12月，继深圳之后，美团无人机在上海的首条航线开通。今年2月，美团无人机的城市低空物流解决方案已通过中国民航局审定，并获颁《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》。该审定结果意味着，美团无人机具备了成为一家城市级货运航空公司的资质能力，初步开启商业化运营等工作。

  截至2022年12月，美团无人机配送已在深圳5个商圈落地，航线覆盖18个社区和写字楼，可为近2万户居民服务，并且完成面向真实用户的累计订单超12万单。

  在“自动配送车”展点，美团展出了一辆美团自动配送车。自2018年3月第一次落地测试至今，美团自动配送车已在中国多地完成落地测试和规模化商业试运营。截至2022年年底，美团自动配送车已在室外全场景实现超过277万订单的配送，自动驾驶里程占比超过98%。

  无人机、自动配送车，均为美团基于零售场景探索的自动配送体系一部分。“如果通过无人机、自动配送车等自动配送技术，为商户、消费者降低配送时长和配送成本，那么省下来的都将是实体店的新利润点。”美团相关负责人说，“对于线下商铺来说，科技意味着更多订单和更低的履约成本。”

  零售行业的持续健康发展，是构建“双循环”新发展格局的关键举措，也将对中国经济高质量发展起到重要的推动作用。美团相关负责人表示，美团将继续深入推进“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。