向电商平台寻求流量 快时尚品牌H&M入驻拼多多、抖音

快时尚品牌H&M开辟线上电商新渠道。9月29日，北京商报记者发现快时尚品牌H&M在电商平台拼多多、抖音开设了官方旗舰店。其中，拼多多平台上的H&M店铺显示共有462人关注，已拼219件；抖音平台上的H&M官方账号共发布402条作品，共有6.6万人关注。截至目前，快时尚品牌H&M已入驻京东、淘宝、抖音、拼多多四个电商平台。

对此，快时尚品牌H&M的相关负责人回复称，此举是为了给中国消费者提供全渠道购物体验，H&M在拼多多的店铺将在10月下旬正式开业。

从专注于自营渠道，到拥抱电商平台，不难看出快时尚品牌H&M正在主动适应当下的消费趋势，进行本地化调整。但快时尚品牌H&M在抖音官方账号首场直播的数据并不理想。据灰豚数据，9月26日晚，该账号首场直播时长4小时，上架商品数为66件，场观人次为3.3万，新增粉丝1557人，但人均停留时间仅为42秒，直播间观看人次留存能力较低，暂未有GMV统计数据。

此外，今年9月，H&M发布的2024财年前三季度的财报显示，亚洲、大洋洲和非洲销售额同比下跌1%至222.18亿瑞典克朗，门店净减少36家至1065家。

或许正是经营业绩的压力，H&M才主动向电商平台拼多多、抖音探寻方向。对于H&M的入驻，奢侈品时尚领域专家张培英直言，这更便于H&M去触达更多的消费者，也能够获得来自客户的一手反馈。但拼多多、抖音平台不同于H&M官网及小程序等自营渠道，H&M还需要更主动地适应平台的流量投放规则以达成更多的GMV。

张培英进一步指出，未来，H&M还要在供应链库存管理、产品设计等方面进一步发力。快时尚品牌乃至轻奢品牌在发展的过程中最大的问题就是供应链库存管理，要处理好当季新品、经典款乃至折扣促销款的平衡。同时，随着本土快时尚品牌的崛起，H&M更要主动适应本土的消费趋势，进行本地化战略调整，针对中国消费者的消费需求，在产品设计上着重发力。

虽然在电商平台的新尝试暂未取得明显成绩，但大中华区始终是H&M的重要市场。大中华区零售总裁Saed El-Achkar公开表示，H&M自始至终都视中国为一个非常重要的市场，未来会继续升级线下门店和探索更多数字渠道。

在本地化调整方面，2022年年底，H&M设置中国设计中心。今年4月，H&M宣布与上海时装周展开深度合作，并在2024年内推出全新中国设计师合作系列，该系列计划在2024年秋季举行的上海时装周期间发布。（记者 王思琦）