热词不断 “社交货币”价值待挖掘
发布时间:2023-11-27 来源:中国旅游报 点击:(3050) 【 字体:大 中 小 】
神仙居景区“南天梯” 浙江神仙居旅游集团 供图
潮流总是不断变化。先是今年春天风头强劲的大学生“特种兵旅游”,之后悠闲随意、岁月静好的City Walk受到追捧,暑期里的“文博热”催生了“集章游”的热度,超长假期不想“人从众”又把“反向旅游”再次搅热;最新的旅游热词“无痛爬山”再次切中很多人的痛点。旅游热词层出不穷,贡献“社交货币”的同时,拓展了旅游产业生态的边界,营造出满满的氛围感,旅游目的地和景区也在顺应消费需求新特点、新趋势,挖掘这些“社交货币”中蕴含的价值。
表达认同感
“社交货币”最早由法国社会学家皮埃尔布尔迪厄提出。指的是社交行为中的“虚拟货币”,是社交行为估值、购买社交形象、保存社交价值,甚至是实现口碑交换的无形资本,是社交行为的资本化。“社交货币”涵盖了用户主体在社交网络上的所有行为,通过这些用户所做出的行为可以反过来定义用户自身的价值。
“一开始在社交平台上看到‘无痛爬山’的内容,我非常感兴趣,看了之后才发现是景区扶梯,本身并不是什么新鲜事,但是经过网友总结提炼成‘无痛爬山’就非常形象,很切中我的痛点。”“95”后游客小奎自称为“懒人”,喜欢旅游看风景但是又很讨厌爬山,“无痛爬山”有人格化属性、有场景感、饱含情绪价值,刚好满足了自己对山顶美景“又爱又恨”的渴望。
每次打开短视频网站,都能刷到关于“无痛爬山”的内容,新闻热搜里也不乏这一话题。学新闻传播学的小奎意识到:“这不仅是‘算法’的精准推送,也意味着‘无痛爬山’切中了一个群体的痛点。大家不断相互激发,才会产生持续的热度,并形成一种认同和默契。”现在,很多网友会互动留言,去“无痛爬山”一个吗?
从这个角度而言,“无痛爬山”表达的认同感和归属感,是“社交货币”的一种,成为一部分游客惺惺相惜的喜好。
无独有偶,“时间紧、任务重”的“特种兵旅游”的热度还在持续。互联网上,“特种兵旅游”一个吗——也是很多年轻人之间的旅游接头“暗号”。这些“社交货币”分享的背后,也是每个人对展现出独一无二的自我的渴望。
“主打效率、只求去过”“5晚4城拉练”……在校大学生子艺是“特种兵旅游”的拥趸,他说:“年轻人都非常追求和向往‘在路上’的感觉,希望能趁着年轻有时间有精力,去更多地方,去体验、领略更广阔的世界,是一种记录青春的生活方式。”
在南开大学旅游与服务学院副院长陈晔看来,“‘特种兵旅游’这一概念在社交平台上被广泛传播并效仿,有了潮玩的属性,形成了年轻人的消费新风尚”。
个性化体验
马蜂窝发布的《当代年轻人旅行图鉴》报告中提到,越来越多的年轻人在旅行中的自我定位已从过去的“参观者”变成了如今的“体验者”,他们希望亲身融入当地,感受写进城市街巷中的人文历史,以及最地道的风土人情和生活方式。
“我自己的旅游喜好融合City Walk、集章游、反向旅游的多重属性。”广告从业者康文说,去长沙出差的时候他会报个团,见缝插针安排一趟城市漫步。“在长沙老城区漫步,可以去看民国时期的老旅社和戏楼、天心阁、抗战纪念建筑群等,很多场馆可以盖章留念,还可以品尝长沙口味虾、长沙臭豆腐,一些老巷子融合了时尚、文创元素,非常混搭风。”在康文看来,这种沉浸式、慢节拍的人文旅游化新生活方式,正在年轻群体中变成一种潮流。探索城市可以体验到很多细节,收集印章是对旅行进行浓缩和提炼,很有仪式感,一路上收获了历史、地理、建筑等很多意想不到的知识。
“这是一个体验经济时代,旅游热词频繁出现,旅行方式多样,但内核都是为了让生活变得有趣,让人生变得有价值。”世界旅游城市联合会专家王笑宇说,打卡与沉浸式体验并存于年轻人的旅行过程。“特种兵旅游”和City Walk并不矛盾。在他看来,这也解释了在不同场景下,同一群体会有分层式的消费爱好。“一方面,选择‘特种兵旅游’的年轻人可能在交通方面的花费很节省,但如果是体验当地文化大餐,花掉大把的钱也舍得,因为后者有更多的互动感受,可以带来多角度、全方位的体验,有更好的文化感悟,能够提升自己的认知与开阔视野,也有更多的仪式感,例如可以发个朋友圈纪念一下。与好友互动反馈,可以表达个人对美好生活的向往。”
消费新动向
深圳大学旅游发展研究中心研究员刘杰武说:“如今,文旅新消费是前置化的,互联网上各种社交货币为旅行方式的流行埋下了伏笔。”在他看来,特别是短视频直观的呈现形式对人们的冲击巨大。人们在空间上虽然相隔遥远,但是在互联网上却可随时交流,国内乃至世界上的新旅行方式和新消费方式能在几乎一天之内在人们的手机内呈现出来。而且在算法的助推下,这些消费视频的冲击是反复的,让人们在没有享受这些消费前就已经被反复教育,并形成认同。
“没有想到网友这么有才华,我们也觉得‘无痛爬山’这个概念非常形象、有意思。” 浙江神仙居景区相关负责人顾巧露没想到景区突然“火”了一把。网友口中的自动扶梯叫“南天梯”,神仙居景区投资2000万元打造,2020年国庆节前投运,电梯双向共4组,单向运力可达3600人/小时。关键是,乘坐“南天梯”是免费的。
神仙居景区也借势在自己的官方平台加强关于“无痛爬山”的宣传——毫不费力,轻轻松松就能欣赏美景,告别爬山很累的旅游印象,实现爬山和逛商场一样惬意。这样的宣传在内容上也一并关联到景区其他景点及产品。
江西武功山景区也因为“特种兵旅游”又“火”了一把,景区也顺势推出特种兵服务中心,青春简约的装修风格让人眼前一亮,“青春没有售价 直达武功山下”的标语让人热血澎湃。休闲服务设施的配备让很多游客可以在这里“补充能量”、求助解决难点问题。“特种兵夜爬武功山”也随之在网络上广泛传播,并赢得众多游客的交口称赞。
“潮流总是在变,‘社交货币’也在不断更替。不管风往哪个方向吹,重要的是,要关注到年轻一代已经成为旅游消费的主力军之一,他们正在引领文旅消费的风潮,也在不断拓展旅游产业的边界。旅游目的地和景区应该在这些‘社交货币’中挖掘价值、提升服务,把握年轻一代消费群体消费动向。”刘杰武认为。(作者:中国旅游报记者 曹燕;编辑:宋雨秋)
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