暑期，新疆以旅游、餐饮等为代表的生活服务业热气升腾。美团、大众点评数据显示，独库公路恢复全线通车满一个月，新疆的旅游订单较2019年同期增长超过150%。在平台经济的助力下，越来越多的实体商家将在美好体验带给游客的同时，也将消费留在了本地。

  “独库公路”称霸“朋友圈影展”，新疆旅游订单增150%

  “草原、森林、雪山、湖泊……独库公路玩了3天，就把手机内存拍满了，每一张都足以称霸朋友圈。”暑期，不少游客都会在社交平台分享出游美照，来到独库公路游玩的张浩，笑称自己“赢在了起跑线”。

  独库公路沿线美景

  这个夏天，很多人选择去新疆体验祖国之美。美团、大众点评数据显示，自6月18日恢复通车以来，“独库公路”的相关搜索、攻略笔记同比去年增长约200%，新疆的旅游订单（含酒店民宿、景点门票、交通等）较2019年同期增长超过150%，热门目的地有乌鲁木齐、伊犁、巴音郭楞、喀什、昌吉等地。

  近期，各大热门景区客流持续攀高。巴音布鲁克景区相关部门负责人代刚介绍称，暑期客流量呈现日趋增长的态势，7月1日到7月中旬，单日入园人次从6500人次增长到约9000人次，日均客流量较2019年同期增长约50%。

  据了解，独库公路沿线不少住宿客房也销售火爆。那拉提镇柠檬客栈负责人夏伟表示，7月以来，大量的家庭、亲子客群来到新疆游玩，客栈入住率维持在90%以上。

  “近年来，新疆旅游呈现‘从点到线再到面'的发展趋势，过去几个热门目的地人多，后来独库公路、南北疆环线越来越火，现在，库尔德宁、恰西等各类小众目的地涌现，全域旅游趋势明显。”在新疆从事旅行社业务近10年的李飞表示，今年，游客在新疆游玩时间显著变长，定制化的深度游增多，“小包团、10天左右的行程是主流。”

  从美景、美食到美宿，平台经济激发“新”活力

  旅游行业的火爆，带动了新疆各行业的整体复苏。餐饮无疑是新疆的一张闪亮名片，6月18日以来，新疆地区的餐饮堂食线上订单量相较去年同期增长约五成。

  “大家来新疆游玩，对餐饮很关注。我们家过去以住宿为主，后来有游客在美团评论中提到我们家的大盘鸡好吃，现在很多人会为了大盘鸡专门来订房。”夏伟估算，仅餐饮这一项，每月能新增一两万元的收入。在夏伟看来，近年来，新疆旅游的快速发展，一方面得益于新疆独特的自然风光、风土人情；另一方面也离不开线下线上基础设施的日益完备；此外，互联网平台的“种草”、引流，也把新疆吃喝玩乐的综合魅力更好地推介到了全国。

  夏伟介绍，柠檬客栈由他和父母三人经营。以独库公路的通车为节点，客栈经营分为明显的淡旺季，旺季不到6个月。过去，爸爸去路边揽客，夏伟站吧台接待，妈妈屋里做保洁。2022年5月，夏伟将酒店上线美团，平台商务经理对柠檬客栈的线上运营做了全方面的诊断，包括竞争环境、酒店优势、客源结构等等，并给予了针对性的经营指导。在掌握更多线上运营知识后，客栈订单越来越多，腾出手的爸爸开始给客人做上几份地道的大盘鸡。2022年客栈营收40万元，较2019年增长两倍。

  平台商务经理为夏伟（图右）提供经营指导

  巴音布鲁克景区的旺季，游客也大多会通过线上平台提前分时购票预约。据代刚介绍，景区打造了一整套数字化运营流程，从而更好地保障全国游客体验。预订环节，景区在美团上线了学生、老人等特殊群体在内的各类优惠票；游客入园后，景区会结合实时入园客流，进行区间交通调配；此外，景区也会结合大众点评等线上评论进行运营升级。

  在平台经济的助力下，从美景、美食到美宿，新疆越来越多的线下商家有了“数字名片”，成功在全国游客心中“种草”，通过线上运营能力的提升，将美好体验带给游客的同时，也将消费留在了本地。美团、大众点评数据显示，近三年，新疆的酒店民宿、餐饮堂食、旅游景点、休闲娱乐等生活服务业的线上活跃商户保持每年30%左右的稳定增长。独库公路沿线诸多目的地的数字化受益更为明显，以伊犁哈萨克自治州为例，近一个月，通过线上实现营收的商家同比新增60%。

  美团文旅研究院院长路梦西表示，基于餐饮、住宿、景点、交通等多业态布局，美团将同新疆有关部门持续深化合作，挖掘新疆特色文旅资源，推动商家数字化发展，推出更多又好又省产品，引客入疆，为新疆消费复苏注入新活力。