第一部分：基本礼仪

1、基本动作：站，走、坐、蹲、捡、如何敲门、门的开关、递接物品的方法、咳嗽、打喷嚏、打哈欠……

2、礼貌用语：您好、再见；谢谢、不客气；对不起、没关系；请

3、个人礼仪：揩眼屎、揜鼻涕、洗手、洗脸、照镜子、剪指甲、饭后漱口、擦嘴、刷牙、勤洗澡、衣服的叠放、洗手间的使用方法……

4、基本交往：打招呼、谈话、自我介绍、介绍他人，如何接电话、如何打电话，对弱势人群应量力帮助……

第二部分：家庭礼仪

1、尊敬长辈(称呼长辈必须用尊称、听从教导、体贴长辈、回家和离家的时候打招呼、有长辈陪伴身边时应请长辈先行、帮助爸妈做力所能及的事、如何对待成人的错误……)

2、 行为习惯(说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费、和他人和谐相处、要和家长在一起、如何排解不良情绪……)

3、客人来访(引进门、邀入座、敬茶、对客人彬彬有礼、收到礼物要致谢、接待小客人……)

4、 拜访作客(先约定、准时到、不乱摸乱动、上门拜访或慰问病人要带礼物……)

第三部分：幼儿园礼仪

1、入园离园礼仪(主动和老师、幼儿、家长问好、道再见)

2、 课间盥洗礼仪(照顾自己、谦让、物归原处……)

3、教学活动礼仪(学会倾听、积极动脑、发言举手……)

4、户外活动礼仪(排队、上下楼梯不推挤他人、不扒护栏、行进时有事需先出列、遵守游戏规则、在规定范围内活动、集合解散听口令、不趴堆、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处……)

5、进餐礼仪(餐前洗手、不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、自己送碗筷、饭后擦嘴漱口……)

6、 午睡礼仪(叠好的衣物有定处、午安礼、睡间礼、起床整理……)

第四部分：公共场所礼仪

1、行走(遵守交通规则、右侧通行，过马路时走专用通道、不边走边吃、不随地吐痰、不尾随围观、保持距离、不占盲道……)

2、 等候(按顺序排队、不插队也不让他人插队、不席地而坐、不拥入街道之上妨碍交通……)

3、乘车(主动购票按顺序上车、先下后上、上车时不挤不推、要礼让老弱病残孕；行驶中不打闹大声喧哗、不向车外丢东西、吐痰、不脱鞋，不蹬座位、不在车上吃东西，下车提前准备、需他人让路要用借光、劳驾或请您让一下等文明用语……)

4、 乘电梯(升降式电梯：不扒门，不划门，先出后进、不强行挤入、不乱按、超载时主动退出……乘步梯、滚梯：靠右侧、不推不挤、不打闹……)

5、 游泳馆(不向池内扔脏物、不向池内大小便……)

6、 图书馆(轻声细语、不污损图书、书归原位)

7、 商场(不乱跑、买计划内的东西、不攀比、不私拆商品、不私尝食品……)

8、 公园(维持公共卫生、不乱扔垃圾、维持公共秩序、持票进入、不折花、不践踏草坪……)

9、 遇意外(地震、着火、海啸、恐怖袭击等意外时会报警、会自救、不乱跑、不惊慌喊叫、要沉稳、听指挥、听大人安排……)