主责和次责是在交通事故中用来确定责任的概念，通常与交强险理赔相关。在中国，交强险是一种强制性的车险，用于赔偿交通事故中的人身伤害和财产损失。

理赔的过程通常分为以下几个步骤：

1、报案：当发生交通事故时，首先需要及时报警并通知交警部门，然后向保险公司报案。在报案时，需要提供详细的事故信息，包括时间、地点、参与车辆的信息以及伤亡情况等。

2、现场勘察：保险公司会派出理赔员前往事故现场进行勘察，收集证据和证明责任的信息。这包括询问事故双方的陈述、目击证人的证言以及现场照片等。

3、确定主责次责：理赔员会根据勘察结果和相关法律法规，确定事故中的主责和次责。通常情况下，主责是指引发事故的一方，次责是指在事故中有一定过错但不是主要责任方的一方。

4、理赔申请：被认定为主责方的车主需要向自己的保险公司提交理赔申请。理赔申请中需要提供相关的证据，包括医疗报告、修车费用清单等。

5、理赔审核：保险公司会对理赔申请进行审核，确认责任和赔偿金额。这个过程可能需要一定的时间，具体时长取决于各个保险公司的处理速度和案件的复杂程度。

6、赔偿支付：一旦保险公司确认理赔申请，并且确定了赔偿金额，就会向受害人或修理厂支付相应的赔偿款项。

需要注意的是，交强险主要用于赔偿人身伤害，如果涉及财产损失，还需要根据责任情况来确定是否需要通过车险中的车损险来进行赔偿。理赔的具体流程和要求可能会因保险公司和地区而异，因此在理赔前最好咨询自己的保险公司，了解他们的具体要求和流程。

如果在交通事故理赔过程中遇到问题或不满意的结果，可以采取以下步骤来解决争议：

1、联系保险公司：如果您对保险公司的理赔决定不满意，首先应该联系保险公司的客户服务部门，询问他们的解释和建议。您可以要求他们提供详细的理赔文件和相关法律条文，以更好地理解他们的决定。

2、争议处理程序：许多保险公司都设有争议处理程序，专门用于处理客户对理赔决定的不满。您可以向保险公司申请参与争议处理程序，该程序将重新审查您的理赔申请，并可能会提供更好的解决方案。

3、法律援助：如果您与保险公司无法达成一致，并且您认为自己有合法的权利得到更高的赔偿，可以考虑寻求法律援助。您可以咨询一名律师，他们可以帮助您提起诉讼或采取其他法律行动，以保护您的权益。

4、仲裁和调解：一些地区和司法体系可能提供仲裁和调解服务，用于解决保险理赔争议。这可以是一个更迅速和经济的解决方案，而不必通过法院诉讼来解决争端。

请记住，在处理交通事故理赔争议时，保持冷静和耐心非常重要。始终保留所有相关文件和通信记录，以便将来参考。与保险公司和法律专业人士的沟通应该始终清晰、文明和有礼，以提高解决争议的机会。最终的解决方案将取决于具体情况和相关法律法规。