拒绝交易的原因可能因情况而异，取决于具体的交易和个人情况。以下是一些可能导致工商银行拒绝交易的原因：

1、账户余额不足：如果您的银行账户余额不足以支付交易金额，工商银行可能会拒绝交易。

2、账户被冻结：如果您的银行账户被冻结，您可能无法进行交易。银行可能会冻结您的账户，如果您有未解决的欠款、被认为存在风险或其他原因。

3、银行卡过期或无效：如果您的银行卡已过期或无效，银行可能会拒绝交易。

4、超过交易限制：某些银行卡可能有每日或每月的交易限制。如果您超过了这些限制，银行可能会拒绝交易。

5、涉及欺诈行为：如果银行怀疑交易涉及欺诈行为，银行可能会拒绝交易。

6、支付信息错误：如果您提供的支付信息错误，例如银行卡号、有效期、CVV 码等错误，银行可能会拒绝交易。

如果您的交易被拒绝，您可以尝试采取以下步骤：

1、确认您的账户余额：检查您的账户余额是否足够支付该笔交易。

2、确认您的账户状态：检查您的账户状态是否正常。如果您的账户被冻结或存在其他问题，需要解决这些问题才能进行交易。

3、确认您的银行卡信息：检查您提供的银行卡信息是否准确，包括银行卡号、有效期、CVV 码等。

4、联系银行客服：如果您无法确定拒绝交易的原因，最好直接联系工商银行客服。客服人员可以帮助您解决问题，确认拒绝交易的具体原因，并提供解决方案。

对于用户而言，面对银行卡被拒绝交易的情况，选择合适的方法进行解决。不过，大多数时候，都是需要用户带上身份证和银行卡到工商银行的营业网点办理解除异常状态的手续。