支付宝作为现象级的产品，已经深入人心多年，这款产品上面有很多的各种小产品，小分类，推出了各种服务，比如，就有一个支付宝网商贷产品。

当然，并不是所有人都用过支付宝网商贷，不过，用过的人觉得很好，没用过的，可能都不知道怎么用？当然，这里面也有一些非常有意思的情况，就是用户的支付宝网商贷有余额，就是不能借款，这到底是怎么回事呢？

我们从两个角度来进行阐述：

一、从平台的角度，会有以下几种原因：

1、平台对用户进行评估，认为用户不符合借款的条件，导致这借款无法下放。

支付宝网商贷会对用户申请贷款进行评估，不过，一般情况下会有一个初步的审核，给出相应的余额，但是在二次审核后，发现用户不符合标准，就不会将钱款放给自己。比如，用户收入下降或失业的情况。

2、平台系统出现问题，暂时无法给用户取款

支付宝网商贷平台已经对用户进行评估完成，恰好用户去取款，而这个时候支付宝网商贷平台出现系统故障或处于维护升级当中，导致无法取款，这个时候只要等系统恢复正常就可以。

3、系统监测到用户的账户存在安全风险

当平台发现用户账户使用存在异常或安全风险的情况，会临时冻结用户使用支付宝网商贷的资金。

二、从用户的角度，有以下几个原因

1、用户存在网商贷逾期不还款的情况

由于用过去申请网商贷，但是没有及时还款，导致支付宝停止对用放款的情况。

2、用户存在多头借贷，负债过高，被系统发现

用户在其他平台存在大量借款，负债水平超过了系统评估的警戒线，这个时候系统也会停止给用户放款。

3、用户存在征信问题

也就是说在申请网商贷之前，征信是好的，但是后期却因为其他的情况，导致征信出现问题，上了央行征信系统黑名单。

4、用户违反平台使用规则

用户违反支付宝网商贷的资金使用规则，比如，将资金套现、改变资金用途等，都会让平台禁止用户再次使用网商贷。

5、用户的店铺经营不善

支付宝网商贷通常都是直接跟用户的店铺进行挂钩，经营不善会导致平台直接降级处理，自然就不会给予各种贷款资金。

6、用户的个人资料不完善或到期

用户的个人资料存在错误或不完善或过期了，这个时候，用户需要重新补充资料或更新个人资料。